Blog

Definir o preço certo de um produto ou serviço é um dos maiores desafios de qualquer empresa.
Cobrar acima do que o cliente percebe como justo pode gerar rejeição. Cobrar abaixo do valor percebido pode comprometer a lucratividade. Como encontrar esse equilíbrio?

A resposta está em uma ferramenta poderosa e, muitas vezes, subutilizada: a pesquisa de mercado focada em precificação.

Neste artigo, vamos mostrar como dados sobre comportamento, percepção e disposição de pagamento podem ajudar sua empresa a precificar de forma mais estratégica e competitiva.

Por que o preço certo importa tanto?

Porque o preço não é apenas um número.
Ele é uma mensagem sobre o posicionamento da sua marca, o valor percebido pelo cliente e até sobre o seu nível de confiança no que oferece.

Um produto com preço desalinhado pode causar:

• Perda de competitividade no mercado

• Desvalorização da marca

• Margens apertadas ou vendas estagnadas

E o pior: às vezes o produto é bom, a entrega é excelente — mas o preço afasta o público.
É aí que a pesquisa entra como uma aliada estratégica.

O que a pesquisa pode revelar sobre precificação?

Uma pesquisa bem aplicada pode te ajudar a responder:

• Quanto o público está disposto a pagar pelo que você oferece?

• Quais fatores influenciam a percepção de valor (marca, embalagem, prazo, benefícios)?

• Como o seu preço se posiciona em relação aos concorrentes?

• Existe diferença entre o preço ideal e o preço aceito?

Essas respostas oferecem insumos reais para decisões mais seguras.

Quais tipos de pesquisa podem ser aplicados?

1. Pesquisa de percepção de valor

Aponta o quanto o público acredita que seu produto ou serviço vale.
Ajuda a identificar se há uma discrepância entre o preço cobrado e o valor percebido.

2. Análise comparativa com concorrência

Investiga quanto os concorrentes cobram, quais diferenciais oferecem e como o consumidor enxerga isso.
É essencial manter preços competitivos sem perder margem.

3. Pesquisa de disposição de pagamento (WTP)

Mede até quanto o cliente estaria disposto a pagar por determinado produto ou serviço.
Essa pesquisa pode ser feita por meio de simulações, testes A/B e perguntas diretas.

Como aplicar esses dados na prática

Os dados coletados pela pesquisa devem ser usados para:

• Reposicionar preços de produtos atuais

• Lançar novos produtos com maior segurança

• Ajustar o discurso de valor na comunicação

• Identificar se é necessário oferecer pacotes, bônus ou versões alternativas

• Avaliar se é possível reajustar preços sem perder competitividade

O segredo não está apenas em cobrar mais ou menos, mas em alinhar o preço com o que o cliente enxerga como justo.

Preço é percepção

É importante lembrar: o valor de algo não está apenas no custo de produção ou no esforço entregue.
Está na forma como o cliente percebe a utilidade, os diferenciais e os benefícios do que você entrega.

Você pode ter o melhor produto do mercado — se o público não entender isso, o preço será sempre um obstáculo.

Por isso, precificação e comunicação caminham juntas.

Definir preços competitivos exige mais do que cálculo — exige entendimento.
Com pesquisas bem direcionadas, você deixa de lado o achismo e passa a usar dados para tomar decisões que impactam diretamente no faturamento e na percepção de marca.

Precificar com inteligência é uma forma de respeitar o seu cliente, o seu produto e a sustentabilidade do seu negócio.

Quer precificar de forma mais competitiva e baseada em dados reais?

A Santa Dica pode te ajudar a realizar pesquisas de mercado que mapeiam a percepção de valor do seu público e orientam sua estratégia comercial.

Entre em contato e veja como precificar com segurança e precisão.