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Grupo focal é um método de pesquisa qualitativa, realizado por um instituto de pesquisa, em que um grupo de indivíduos é reunido para debater um assunto de interesse da empresa.

Funciona da seguinte maneira: depois de definido com clareza o problema de pesquisa, surge a figura do moderador, que precisa ser absolutamente imparcial durante todo a discussão. Ele será a peça principal do grupo focal, responsável por guiar o processo a um nível além do superficial, evitando assim o desvio do foco. Ele terá a missão de fazer com que todos do grupo falem, inclusive os mais tímidos, encorajando-os a opinar. Vale ressaltar que esse método só traz retorno efetivo quando realizado por um instituto de pesquisa de mercado especializado.

Feito isso, o moderador produzirá um relatório com toda a avaliação das partes, tanto audiovisual como textual, e resumirá os pontos importantes que surgiram durante o processo.

A Santa Dica é especialista na realização de grupos focais. Cada projeto é construído de modo personalizado, gerando um resultado único.  Se quiser encontrar as diretrizes certas para seu negócio, conte conosco.

Referência