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A pesquisa pode ser utilizada para alcançar diferentes objetivos, ela funciona como uma fotografia do que está acontecendo naquele momento exato e serve para entender o que aconteceu, o que está acontecendo e o que pode ser feito para mudar ou melhorar o resultado pretendido.

As pesquisas podem ser realizadas em diversos setores, a Santa Dica, por exemplo, realiza pesquisas nos âmbitos políticos, organizacionais, UX Research, saúde, entre outros.

A importância da pesquisa

Como foi colocado acima, a pesquisa é uma fotografia do momento, logo, não é possível continuar a obter bons resultados analisando apenas dados antigos, isso porque o cenário se altera com facilidade, ainda mais nos dias atuais.

Confira o exemplo prático

Uma empresa, que realizou uma Pesquisa de Clima Organizacional no ano de 2020, não pode pensar que as necessidades e apontamentos realizados pelos funcionários continuam os mesmos no fim de 2021.

Por isso, é importante que organizações reciclem suas pesquisas e, até mesmo, inovem nos métodos, para que as transformações temporais sejam respeitadas e levadas em conta.

As pesquisas constantes também são importantes para observar o avanço das medidas que estão sendo aplicadas e se elas estão dando os resultados esperados.

No caso de uma Pesquisa Organizacional, como citado anteriormente, se a questão identificada foi que os setores estavam mal distribuídos ou que a comunicação interna não era realizada com sucesso, a constância na realização da pesquisa vai identificar se esse problema foi resolvido e se com essa alteração os resultados almejados foram obtidos.

Conheça esse case da Santa Dica

Em um dos trabalhos da Santa Dica, com uma clínica de diagnóstico por imagem em Goiás, foram descobertos, por meio da pesquisa de clima organizacional, alguns pontos de melhorias que estavam impedindo a retenção de clientes e harmonia no ambiente de trabalho.

Na pesquisa foi identificado que uma gerente tinha problema relacional com as supervisoras de atendimentos e, por isso, existia uma competitividade e reflexo no agir da operação.

Por meio da pesquisa, a clínica entendeu os pontos de melhoria e sugeriu alterações na estrutura organizacional, com mudança de posição dos colaboradores.

Essa mesma clínica realiza pesquisas constantes para manter a atualização sobre as demandas que surgem com o tempo, pois não adianta tirar apenas uma fotografia do momento, o ideal é olhar toda a evolução do processo.

Gostou? Entre em contato com a nossa equipe e veja como a Santa Dica pode te ajudar!

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