DR Mais – Telemedicina
Testar um produto ou serviço novo é extremamente necessário para que o mesmo chegue ao mercado de acordo com as verdadeiras necessidades do público alvo. E foi isso que aconteceu na parceria da Santa Dica com o aplicativo de telemedicina Dr +.
Realizamos teste de usabilidade com mães e pais para analisar o aplicativo. Os participantes foram selecionados em todo o Brasil e realizaram, desde a etapa do cadastro, até a avaliação do atendimento médico.
O teste ocorreu em tempo real em que os médicos realizavam a consulta de anamnese com os pais e a criança, em uma videochamada. Esta avaliação permitiu aos programadores do aplicativo e a equipe de Marketing se sentissem mais confiantes com o produto, devido aos indicativos possibilitarem os devidos ajustes na etapa de cadastro, de pagamento e da usabilidade do aplicativo.