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Já começando esse texto respondendo esse importante questionamento, a pesquisa de mercado é SIM um investimento, e dos grandes! Mais do que o conhecimento puramente dito, essa ferramenta pode ser a vantagem estratégica que fará a diferença para sua empresa.

Num cenário cada vez mais competitivo, para se destacar é fundamental concentrar esforços em um atendimento personalizado e de qualidade, a fim de fidelizar os clientes.

Resumidamente, para ter sucesso é necessário entender o que o consumidor pensa, como contratam os serviços, como realiza suas compras e, principalmente, o que espera das empresas que consome.

Entender isso pode ser a chave para alavancar o seu negócio e criar uma rede de clientes sólida e crescente.

Pesquisa de mercado no controle de custos

Diferente do que muita gente pensa, é possível economizar com o investimento em pesquisa de mercado, isso porque ela ajuda a identificar as oportunidades, as melhores práticas e o momento certo de lançar um novo produto ou negócio.

Toda essa pesquisa de campo, feita inicialmente, evita o retrabalho, que é algo que custa muito tempo e dinheiro!

Além disso, a pesquisa de mercado ajuda a proteger o seu bem mais valioso: a imagem da sua marca. Atualmente, os clientes não consomem produtos ou serviços de empresas que não se identificam, por isso, saber previamente o que o consumidor espera pode evitar dores de cabeça.

Em resumo, você deve ter certeza de que seu público reagirá bem a um produto, serviço ou campanha de marketing para evitar prejuízos tanto financeiros, quanto de credibilidade, e é isso que a pesquisa de mercado faz, te dá um direcionamento assertivo.

Devo investir em pesquisa de mercado?

De novo, a resposta para essa pergunta é SIM. Mas para te convencer de uma vez por todas, separamos 3 motivos para investir em pesquisa de mercado. Acompanhe:

Conhecer o cliente – O item primordial para lançar um produto ou serviço é conhecer bem o seu cliente atual e os potenciais clientes. A pesquisa de mercado pode fornecer dados de extrema importância para esse fim, especialmente em relação a quais são as necessidades e expectativas dos consumidores com relação ao seu negócio e mercado.

Novas oportunidades – Ao realizar uma pesquisa de mercado é possível identificar no seu público uma necessidade que não está sendo atendida, nem por você e nem por seus concorrentes, com isso sua empresa pode conquistar uma parcela de mercado inexplorada. Inovar pode ser a saída para o sucesso!

Evitar possíveis erros – Erros podem custar muito dinheiro e a possibilidade de evitá-los é bastante atraente. As pesquisas de mercado possibilitam, por meio da informação, prever os resultados de maneira mais eficiente, bem como minimizar os erros durante o desenvolvimento e lançamentos de novos negócios e produtos, evitando gastos desnecessários.

Se você ainda tem dúvidas sobre investir em pesquisa de mercado, entre em contato conosco! A Santa Dica é especialista no assunto e irá te ajudar a tomar as melhores decisões: santadica.org/fale-conosco/