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Pesquisa de mercado: Minha empresa deve estar no TikTok?
As redes sociais vêm evoluindo com o passar dos anos e o avanço da tecnologia. Novas formas de consumir conteúdo e obter dados de preferência dos clientes estão sendo criadas e adaptadas. Uma rede social que vem chamando bastante atenção é a plataforma de entretenimento TikTok, que possui um alcance gigantesco. Mas, como saber se […]
Você sabe o que é NPS? Confira os benefícios!
O Net Promoter Score (NPS), é uma métrica de estudo elaborada em 2003, pelo pesquisador de negócios Fred Heichheld. O intuito dessa ferramenta é medir a satisfação dos clientes a empresas e marcas, possibilitando insights para melhorar a customer experience (experiência do cliente). O NPS é considerado uma metodologia simples, que entrega dados consistentes e […]
O que é Customer Satisfaction Score e quando utilizá-lo?
As pesquisas de satisfação são essenciais para entender se o cliente está gostando ou não do seu produto ou serviço. Com elas é possível entender o que está dando certo no seu negócio e o que pode melhorar, sempre visando a qualidade do que está sendo entregue. Umas das principais metodologias para conseguir identificar essas […]
Entenda o que é pesquisa de implantação imobiliária
Em qualquer negócio, é preciso estar por dentro das necessidades e tendências para que as empresas mantenham-se competitivas e isso não é diferente quando o assunto é o mercado imobiliário. Realizar uma pesquisa de implantação imobiliária é essencial para os empreendimentos e é uma excelente iniciativa para tornar a gestão imobiliária atenta às principais perspectivas […]
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