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Pesquisas focais e diagnósticos
Por Kim Macherini, Co-fundador da Santa Dica. As pesquisas focais e diagnósticos já foram vistas como instrumentos caros e complexos, mas tem vivido um novo cenário nos últimos tempos, principalmente pela introdução de modelos focais e enquetes. Desenvolver pesquisas, seja em ambiente corporativo ou com clientes, ficou mais rápida e eficiente, possibilitando a compreensão de […]
Métodos mistos: obtenha resultados de pesquisa mais efetivos
Para desenvolver uma pesquisa é necessário que se escolha um método, no qual cada um trará um tipo de resposta. A Santa Dica utiliza múltiplos métodos no desenvolvimento de projetos, para que diversas realidades e percepções sobre um produto ou serviço sejam detectadas. Uma pesquisa realizada via e-mail ou indexado a uma rede social trará […]
Projetos customizados: cada entrega é única
Os projetos de pesquisa feitos pela Santa Dica são sempre realizados em conjunto com o cliente. Empregamos metodologias de projetos e incluímos as percepções do cliente em todo o projeto investigativo. A participação do cliente nos projetos acrescenta riqueza aos resultados. Utilizamos o olhar empreendedor e gestor junto aos métodos e técnicas de pesquisa de […]
Pesquisas devem ser iniciadas a partir da gestão
Há diversas motivações que fazem pesquisas serem importantes durante uma gestão governamental (tanto a nível federal, estadual ou municipal). Uma motivação é a de avaliar as políticas e serviços públicos que estão sendo disponibilizados e oferecidos à população. É de suma importância os gestores saberem como a população (público-alvo ou até cliente) enxerga o que […]
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